Občanské sdružení Most pro lidská práva, se sídlem v Pardubicích na třídě 17. listopadu 216, poskytuje ambulantní a terénní odborné sociální poradenství cizincům žijícím v České republice. Informuje je o možnostech uspokojování jejich práv a potřeb, za účelem předcházení a vyřešení jejich nepříznivé sociální situace.
CÍLE:
Pomáhat se zapojením cizinců do české společnosti tak, aby mohli žít životem považovaným v ČR za běžný. Informovat uživatele služby o možnostech a příležitostech řešení jejich nepříznivé sociální situace. Asistovat při jednáních za účelem dosahování práv a oprávněných zájmů cizinců v situacích, jejichž řešení přesahuje schopnosti uživatele služby.
Dostupnost služeb. Dostatečná frekvence poskytování poradenství v sídle organizace a v přirozeném prostředí cizinců. Pokrytí Pardubického kraje službou s ohledem na její finanční zajištění. Časová a jazyková dostupnost.
Odbornost v poskytování služeb. Naplnění kvalifikačních požadavků pracovníků. Další vzdělávání prostřednictvím odborně zaměřených a jazykových kurzů.
Dostatečná informovanost cílové skupiny. Vyvíjetvzdělávací a multikulturní aktivity potřebné k získání informací a integraci do společnosti. Informace o službách prostřednictvím letáků na místech kontaktovanými cizinci, v místech jejich ubytoven a pracovišť.
Ochrana cílové skupiny před předsudky a negativním hodnocením. Publicistická, vzdělávací, přednášková a multikulturní činnost zvyšující informovanost a pozitivní vztah majority k cizincům. Za stejným účelem podněcovatvznik koalic s jinými NNO, institucemi a úřady.
Cílová skupina:
Cizinci v obtížné životní situaci, kterou nedokáží řešit vlastními silami. Cizincem se rozumí fyzická osoba, která není státním občanem České republiky, včetně občana Evropské unie.
Služba není poskytována zájemci o službu, který nepatří do cílové skupiny, neposkytujeme-li službu, o kterou žádá nebo nemáme-li dostatečnou kapacitu k poskytnutí služby.
Pracovník může v zájmu ochrany života a zdraví sebe a dalších zúčastněných osob odmítnout zájemce, který používá slovní či fyzické násilí a dále zájemce pod vlivem omamných látek a alkoholu, který není schopen spolupráce.
Zásady:
Odborný personál. Pracovníci splňují kvalifikační požadavky pro výkon poradenské činnosti.
Rovný přístup k uživatelům služby bez ohledu na barvu pleti, zemi původu, náboženské přesvědčení, společenské postavení a sexuální orientaci.
Bezplatnost. Služba je poskytována uživatelům služby zdarma.
Diskrétnost. Pracovníci zachovávají mlčenlivost o informacích, které jim uživatel služby poskytne.
Individuální přístup. Služba je poskytována vždy s ohledem na konkrétní situaci uživatele služby, na jeho potřeby a přání.
Kontakt:
Most pro lidská práva, o. s., tř. 17. listopadu 216, Pardubice 530 02, tel.: +420 467 771 170-1; gsm: 773 223 453, 774 412 173 ; info@mostlp.org; www.mostlp.org